Reklamační formulář
Jméno obchodního zástupce:
E-mail:
Osobní číslo:
IČO zákazníka:
Telefonní číslo zákazníka:
Datum schůzky:
Důvod reklamace (vyberte maximálně 2):
Zákazník nepočítal se závazným termínem osobní schůzky (nelze přeplánovat).
U firmy (právnické osoby) závazek delší než 12 měsíců.
Zákazník nevyužívá většinu služeb u konkurence.
Schůzka nebyla s rozhodovací osobou.
Souhlas se schůzkou pod nátlakem (telefonistka argumentovala více jak 3x).
Jazyková bariéra (nerozumí česky).
Zákazník nemá aktivní IČO.
Nesrovnalosti v kalendáři (nerespektování blockerů v kalendáři/přejezd >45 minut).
Kolize v SFA (aktivní OP / jiný OZ).
Chyba v zadání schůzky (nesprávné údaje / zrušena, ale aktivní)
Po odeslání reklamace obdržíte e-mail s potvrzením o přijaté reklamaci.